Evaluación de una videoconferencia
Dentro de una videoconferencia se precisan objetivos, es decir, lo que se pretende; que realice el alumno después de la conferencia, a esto se le llama planteamiento de objetivos.
Además se debe de contar con la información de cada uno de los expositores al momento de realizar la conferencia.
Dentro de una videoconferencia también se evalúa, puesto que se decide de qué manera se evaluara a cada uno de los participantes.
La evaluación de una videoconferencia debe contemplar al menos tres aspectos:
El contenido reflejado en los objetivos y manejo de estos, el pedagógico que se refiere al uso de la metodología en relación con el medio y el técnico, relacionado con la transmisión y la calidad de los sonidos y la imágenes.
En algunos casos al terminar el curso se distribuyeron cuestionarios de evaluación a los coordinadores remotos, a los estudiantes y al profesor. La información recogida sirve para evaluar la experiencia en sus aspectos organizativos, educativos, técnicos y económicos y sacar una serie de conclusiones.
Evaluar es una de las etapas más importantes dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje y no se debe confundir evaluación con calificación, ya que sólo es un aspecto más del proceso evaluativo que está relacionado con la valoración o notas finales y tiene una función exclusivamente acreditativa.
Es decir, no sólo se evalúa al alumno para certificar el nivel de conocimientos adquirido a lo largo de todo el proceso, sino que también se evalúa para ofrecerle una retroalimentación sobre su aprendizaje, para que los docentes conozcan la efectividad de su actuación, para certificar los resultados, para evaluar la calidad de la metodología empleada, etc.
La formación y el uso de la videoconferencia superan a otros tipos de formación tradicionales porque en ella se pueden evaluar, incluso en muchos casos de forma automática, los siguientes aspectos:
La asistencia: se puede conocer el número de accesos, el tiempo empleado por los diferentes participantes de la acción formativa, etc. y esto puede servir para justificar las horas lectivas del curso.
Las aportaciones: se puede conocer también el grado participación los participantes de la acción formativa (alumnos, docentes y coordinador), el número de mensajes enviados, intervenciones en los foros, etc.
Los conocimientos: a través de técnicas e instrumentos de evaluación como las autoevaluaciones, ejercicios, exámenes, etc. se puede medir el grado de aprendizaje alcanzado por el alumno.
El proceso formativo en su totalidad: se puede medir el grado de eficacia y eficiencia del curso, su atractivo, su usabilidad, etc.
Se cuenta con unas posibilidades casi ilimitadas para realizar la evaluación. Tanto en las plataformas como en los contenidos online se pueden incluir herramientas de evaluación interactivas y dinámicas que ofrecen por un lado, los resultados alcanzados, y por otro lado, permiten a los gestores de la formación disponer de datos cuantitativos generados automáticamente por el sistema, que facilitan enormemente la tarea de evaluar.
A pesar de estas facilidades tampoco habrá que descartar en muchos casos la intervención y juicio de un docente o tutor que evalúe aspectos cualitativos, a través de la actuación del alumno en los distintos contextos y por supuesto mediante pruebas de toda la vida, que implique una mayor elaboración por parte del alumno, como por ejemplo, un proyecto fin de curso.
En la presentación de una videoconferencia el conferencista no debe olvidar que se esta dirigiendo a una audiencia, la cual lo observa y es el o ella el principal centro de atracción, es por este motivo que para que la eficacia de una videoconferencia sea la correcta , se debe velar por que todos los aspectos que caracterizan la valides y la calidad de una videoconferencia sean cumplidos, debemos consideran las tres instancias de una videoconferencia ya que al visualizar el desarrollo de la misma nos familiarizaremos con la forma adecuada de hacer nuestra aparición en público, en este caso virtual:
1. Antes de la Videoconferencia
2. Durante la videoconferencia
3. Después de la videoconferencia.
1. Antes de la Videoconferencia:
a. Planificar y ensayar la presentación
b. Familiarizarse con el equipo y los diferentes medios que se utilizarán (scanner,
retroproyector, video presentación,…)
c. Simular con la mayor fidelidad posible el aspecto presencial
d. Conseguir que todos los participantes se impliquen.
e. Presentar especial atención al tiempo establecido para la presentación.
2. Durante la Videoconferencia: Se consideran aspectos en la parte oral y visual así como
Sugerencias del cómo mantener la atención a nivel oral.
A nivel oral:
• Hablar claro e intentar mantener un volumen constante
• Utilizar a menudo pausas para hacer alguna reflexión
• Permitir interrupciones por parte de los participantes
• Indicar, claramente, cuándo se ha terminado de hablar y se está esperando la réplica.
A nivel visual:
• Evitar excesivos movimientos o movimientos bruscos, puesto que la transmisión de las
imágenes sufren un cierto retraso, de forma que los movimientos parecen ralentizados.
• Mantener los gráficos, imágenes o cualquier tipo de material que utilicemos durante un
periodo de tiempo más largo de lo habitual.
• No mover los gráficos, transparencias, etc. Una vez posicionados.
• Evitar el uso de imágenes, gráficos, etc. de baja calidad (no utilizar segundas generaciones
de vídeo).
• Ir vestido con ropas de colores poco llamativos.
3. Después de la Videoconferencia.
Una vez terminada la videoconferencia, evaluar la experiencia, lo que supone obtener elementos de feedback que servirán de ayuda para posteriores videoconferencias.
En cuanta ala presentación personal:
PRESENTACIÓN: Es el todo de lo que el televidente va a ver, allí se unen todos los elementos anteriores, más aquello del aspecto físico de la apariencia personal. Para aparecer en televisión se debe conocer el tipo de programa, el público al que se dirige y el estilo que se quiere mostrar.
Para ello es importante tener en cuenta:
• Conocimiento del ambiente: En cualquier presentación que se haga ,se requiere como primer paso conocer a quien le voy a hablar y en qué condiciones lo voy a hacer. Del ambiente donde se haga la presentación, depende el tipo de vestuario y el maquillaje, el lenguaje comunicacional y la expresión oral y corporal. Así que antes de cualquier cosa, entérese del ambiente y a partir de él, cree su presentación personal, su propio estilo.
• Aspecto exterior: Limpio, natural, sin excesos, tranquilo, seguro, ordenado. En caso de que la persona sude excesivamente tener un pañuelo a la mano, cuidar que el vestuario esté bien acomodado y que el maquillaje no brille y este bien realizado.
• Vestuario: Los colores en televisión dependen del tipo de luces y la resolución de las cámaras. Sin embargo, existen unos parámetros importantes a la hora de seleccionar que usar. Los colores óptimos son los sólidos: azul, amarillo, verde, rosa, café, terracotas, entre otros.
En algunos casos se pueden usar colores fuertes como el azul o el verde, pero se debe preguntar con anterioridad si se va a hacer croma y si se hace de que color es para evitar el efecto fantasma. No se debe usar telas de rayas, ni de bolas, ni estampados, ni brillantes, lo mejor para televisión son las telas lisas y de un solo tono. El tipo de traje a usar, depende del tipo de programa, pregunte con anterioridad que programa es y a quien llega. Si es para jóvenes le permite un traje más informal.
• Maquillaje: Es para corregir las irregularidades y los brillos de la piel, pero en la mayoría de los casos lo que se busca es la naturalidad. Para evitar los brillos se deben usar bases mates y polvos de acuerdo con los tipos de piel. Para las mujeres no se deben usar tonos brillantes en las sombras y labiales, ni tampoco el maquillaje excesivo. Los colores en las sombras dependen del tipo de piel, sin embargo los terracotas y los tonos piel son los más aconsejables.
También se debe tener cuidado con el aspecto oral ya que de el depende la forma correcta y clara de expresarnos a la audiencia y el interés y la compresión de la misma asía el tema de la videoconferencia.
Algunos consejos de como mantener la atención
A nivel Oral.
• Exponer claramente cada una de las áreas del tema.
• Hacer constantes resúmenes de cada unidad temática
• Proporcionar las pausas para que se planteen cuestiones
• Formular preguntas a los participantes
• Crear debate para romper el hielo entre las diferentes aulas que participan en la
Videoconferencia.
• Intentar involucrar a toda la audiencia
• La persona que quiere intervenir, en primer lugar tiene que esperar a que la cámara lo
encuadre y enfoque, en segundo lugar tiene que identificarse.
A nivel Visual.
• Utilizar diferentes medios para atraer la atención (transparencias, diapositivas, v
Tomando el criterio de la ATEI (Asociación de televisión educativa Iberoamericana).
También es importante la expresión corporal ya que va de la mano con la expresión oral, en una videoconferencia se deben manejar aspectos de oralidad y presentación personal al igual que los gestos, la personalidad, podemos tomar en cuenta los siguientes aspectos:
1. EXPRESIÓN ORAL Y CORPORAL La comunicación oral, es el proceso por el cual una comunidad humana dada produce y reproduce todo el sistema de vida que la caracteriza e identifica, el cual hace parte de la cultura. Esta comunicación es social, ya que exige por sus características: uso de cierto lenguaje, símbolos, comportamientos corporales y terminologías, una apropiación del común de la gente para lograr su objetivo: que se entienda el mensaje. De allí que el solo lenguaje, en muchas ocasiones no diga nada, necesita de iguales códigos de comunicación para expresar.
2. ELEMENTOS DE LA EXPRESIÓN ORAL Y CORPORAL EN LA VIDEOCONFERENCIA:
En el aspecto intelectual:
Vocabulario: Variado, adecuado, coloquial, rico en imágenes
Claridad: Saber donde se está y para donde se va
Concreción: Decir lo necesario, con ideas concretas
Concisión: Evitar dar rodeos, ir directo al tema con las ideas necesarias 12
Calidez: Capacidad de comunicar con cercanía al perceptor
Orientación: Tener un hilo conductor que especifique un comienzo, un desarrollo y un final.
Apersonamiento: Capacidad de manejo y de conocimiento del tema, manejarlo con seguridad.
Frente a la actuación:
Relación tema: Manejo del tema, hacerlo suyo, conocerlo
Oyente: Conocimiento del público al que se dirige
Plan: Organizar un esquema de lo que se va a decir pensar en el comienzo, en el desarrollo y en el final
Ritmo general: El cómo lo voy a decir, con qué estilo.
Destreza: capacidad de manejar el tema, de improvisar si es el caso, de defenderse ante problemas.
3. REGISTROS ORALES QUE SE TOMAN EN CUENTA EN LA VIDEOCONFERENCIA:
Volumen: Debe ser adecuado al espacio, al público y a la capacidad de los micrófonos, si los hay, sin embargo el nivel óptimo es medio, ni muy bajo ni muy alto.
Velocidad: En televisión educativa una velocidad media es la más recomendada, ella permite realizar las pausas y los énfasis necesarios. No se debe hablar ni demasiado rápido ni demasiado lento.
Vocalización: Debe ser buena, que se entiendan las palabras en forma completa y con la pronunciación adecuada. Una vocalización deficiente y mala se puede mejorar haciendo ejercicios como repetir textos frente al espejo y grabarlos para escucharlos después, pronunciar palabras difíciles e igualmente grabarlas para escucharlas, mover la boca en diferentes direcciones con la finalidad de despegarla de los dientes, entre otros.
Énfasis: Un énfasis adecuado es aquel que permite darle importancia a la información que lo requiera. El exceso y la ausencia del mismo hacen al texto plano, no le permiten llegar al perceptor.
El énfasis llama la atención sobre determinadas palabras o frases.
Pausas: Las pausas son un respiro en el texto, se deben hacer en forma normal, adecuadas al ritmo del mismo, el exceso y la falta de ellas hacen de lo que se dice en el primer caso un texto lento, y en el segundo un texto rápido.
No se deben usar Terneros: Son mmm, ahh, ehh, y son sinónimos de inseguridad y falta de conocimiento del tema.
Se deben evitar en lo posible porque no aportan al texto.
3. REGISTROS VISUALES
Mirada: El uso de la mirada está determinado por la cantidad de público, si se está frente al televidente, se debe mirar directamente a la pantalla como si se hablara con él, si se está con otros personajes en estudio (entrevista) se debe alternar la mirada entre el entrevistador o entrevistado.
BIBLIOGRAFÍA, PÁGINAS ELECTRÓNICAS Y ARTÍCULOS DE APOYO
• Montaner R.(2001) Dirigir con las nuevas tecnologías, Barcelona: Ediciones Gestión 2000 S. A.
• Hidalgo N.A., León S.G. y Pavón M. J. (2002): La gestión de la innovación y la
Tecnología en las organizaciones, Madrid; Ediciones Pirámide.
• LA VIDEOCONFERENCIA INTERACTIVA. Manual de Educación a Distancia,
Universidad de Guadalajara, CORODINACIÓN GENERAL DEL SISTEMA PARA LA
INNOVACIÓN DEL APRENDIZAJE. Elba Patricia Alatorre Rojo (nov. 2001)
htttp//www.ucm.es/info/multidoc/revista/cuad6-7/susam.htm
http//www.ateiamercia.com/pages/videoconftipos.htm
http//www.cch.unam.mx/docenciadoc/seis/manejovoz.htm
http//www.videnet.gatech.edu/cookbook.es/list
Aplicación de la videoconferencia en Educación a Distancia...
La videoconferencia: conceptualización, elementos y uso educativo
Técnicas y Herramientas de evaluación online
